AKILLIPANDA YAZILIM DANIŞMANLIK VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
- Adres
- Taşdelen Mahallesi, Sultan Murat Caddesi No:23/3, 34788 Çekmeköy / İstanbul
- Vergi dairesi / No
- Sarıgazi / 0251117530
- MERSİS
- 0025111753000001
- E-posta
- [email protected]
- Telefon
- 0 216 906 04 04
1. Veri sorumlusu ve kapsam
Menüvo işletme hesabı, faturalama, destek ve hizmet güvenliği işlemlerinde veri sorumlusu, bu sayfada kimlik ve iletişim bilgileri verilen Akıllı Panda A.Ş.’dir. Bu metin, 6698 sayılı Kanun kapsamında ilgili kişileri bilgilendirmek içindir; açık rıza veya pazarlama izni değildir.
Restoranların kendi müşterileriyle yürüttüğü bağımsız veri işleme faaliyetlerinde restoranın yükümlülükleri ayrıca devam eder. Menüye başka kişilerin verilerini eklerken gerekli hukuki şartları sağlamak işletmenin sorumluluğundadır.
2. Veriler, amaçlar ve hukuki sebepler
Ad, e-posta, hesap kimliği, işletme bilgileri ve isteğe bağlı sosyal giriş kimliği; üyelik oluşturma, oturum açma ve hizmet sunma için, sözleşmenin kurulması/ifası hukuki sebebiyle işlenir. İletişim ve fatura/ödeme kayıtları tahsilat, belgelendirme ve yasal yükümlülükler için kullanılır.
Destek yazışmaları, işlem/onay kayıtları ve gerekli bağlantı/güvenlik kayıtları; talepleri yanıtlama, hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve ilgili kişinin temel haklarına zarar vermeyen meşru menfaat kapsamında hizmet güvenliği için işlenir. İşleme amaçlarıyla sınırlı ve ölçülü veri kullanımı esastır.
3. Toplama yöntemi ve alıcı grupları
Veriler; hesap/fatura formları, isteğe bağlı Google/Apple doğrulaması, ödeme bildirimleri, destek iletişimi ve hizmetin teknik kayıtları üzerinden elektronik ortamda toplanır.
Ödeme işlemlerinde PayTR ve ilgili finans kuruluşları; hizmetin sunumunda barındırma, e-posta ve teknik destek sağlayıcıları; gerekli hallerde mali/hukuki danışmanlar ile yetkili kurumlar alıcı gruplarıdır. Aktarım, ilgili işlemin amacı ve hukuki dayanağıyla sınırlıdır. Yurt dışına aktarım gerektiren altyapı veya sosyal giriş kullanımı, Kanunun 9. maddesindeki şart ve güvenceler çerçevesinde yürütülebilir; bu metin tek başına yurt dışına aktarım rızası değildir.
4. Haklarınız ve başvuru
Kanunun 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amaç ve amaca uygun kullanımını öğrenme, aktarılan alıcıları bilme, yanlış/eksik verilerin düzeltilmesini, şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep etme haklarınız vardır. Otomatik analiz sonucuna itiraz ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme hakları da saklıdır.
Başvurunuzu kayıtlı e-postanızdan sağlayıcının e-posta adresine, KEP üzerinden veya yazılı olarak adresine iletebilirsiniz; mevzuattaki diğer başvuru yöntemleri saklıdır. Talebinizi ve iletişim bilgilerinizi belirtin. Gereken kimlik doğrulaması dışında gereksiz belge veya kart/parola bilgisi göndermeyin. Başvurular en geç otuz gün içinde mevzuata göre sonuçlandırılır; işlem ayrıca maliyet gerektirirse Kurul tarifesindeki ücret uygulanabilir.
Başvuru ve iletişim
Hesap veya siparişinizle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.